三、验楼：

1、工作人员收回验楼通知单，带领客户进入验房程序

2、客服工作人员领取楼宇钥匙，协同工程部人员带领客户到现场验房

3、根据«验楼单»所列项目，带领客户逐项核查，并进行现场操作和讲解，确认水、电、气表底数，客户需在验楼单上签字确认。如有不合格项目，填写返修单，交承建方返修。

4、验收合格后，客服人员移交楼宇钥匙、电卡、水卡、并填写«钥匙签收及楼宇接收确认单。